La protezione dei vostri dati personali ci sta particolarmente a cuore. Pertanto, trattiamo i vostri dati esclusivamente sulla base delle disposizioni di legge applicabili del Regolamento UE n. 679/2016 (DSGVO - Basic Data Protection Regulation), del DSG 2000 (Data Protection Act 2000), del DSG 2018 (Data Protection Act 2018) e del TKG 2003 (Telecommunications Act 2003).

 

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati ha lo scopo di informare gli utenti di questo sito web (chiamato anche presenza su Internet o homepage) sul tipo, la portata e lo scopo della raccolta e dell'utilizzo dei dati personali da parte nostra, Hotel Christoph, di seguito denominato "gestore del sito web/noi".

 

Si tenga presente che la trasmissione di dati su Internet può sempre essere soggetta a vulnerabilità di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione completa contro l'accesso da parte di terzi.

 

Ci riserviamo il diritto di modificare, integrare o adattare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati alle modifiche di legge senza preavviso.

 

 

Organismo responsabile e persona di contatto per la protezione dei dati

Hotel Christoph ***

Franz-Senn-Strasse 18
6167 Neustift im Stubaital
Austria

Responsabile: Christoph Güttersberger
Luogo di giurisdizione: Innsbruck
Tel: +43/5226/2541
E-mail:

 

Avviso di responsabilità e responsabilità

 

L'Hotel Christoph non si assume alcuna responsabilità per il contenuto dei link esterni. Se doveste riconoscere un reclamo, vi chiediamo di comunicarcelo.

 

 

Contattateci

 

Se ci contattate tramite modulo o prenotazione online sul sito web o via e-mail, i dati da voi forniti saranno conservati da noi per un massimo di sette anni allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive (ad eccezione dei periodi di conservazione obbligatori per legge). Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso.

 

 

Trattamento dei dati personali

 

Il gestore del sito web raccoglie, utilizza e divulga i vostri dati personali solo se ciò è consentito dalla legge o se voi acconsentite alla raccolta dei dati o se ciò è assolutamente necessario per rispondere alla vostra richiesta e/o per garantire l'adempimento di un contratto.

Per dati personali si intendono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificare l'utente e che possono essere ricondotte a lui (ad esempio, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc.)

 

Vengono utilizzate tutte le misure di sicurezza organizzative e tecniche necessarie.

I vostri dati personali, in particolare:

- I vostri dati anagrafici (cognome, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e di fax, data di nascita, codice cliente), nonché la lingua e il numero di immatricolazione del veicolo,
- i dati dei documenti di viaggio (numero di passaporto, dati del passaporto, data di nascita, autorità di rilascio, data di scadenza, nazionalità) e delle carte d'identità (carta d'identità, patente di guida, ecc., comprese l'autorità di rilascio e la data di scadenza),
- i dati relativi al metodo di pagamento e in relazione ai pagamenti, in particolare con carte EC, carte di credito e carte bancarie,
- la durata del soggiorno da voi richiesta, nonché le destinazioni, gli hotel, le persone di contatto, le condizioni, i servizi speciali, i dati sanitari, le preferenze personali relative al soggiorno, che ci avete comunicato, e
- categorie particolari di dati, come i dati sulla salute e i dati relativi a esigenze particolari e al matrimonio/partenariato,

sono necessari per i nostri servizi. Ciò può includere anche prenotazioni di viaggi, guide, catering, trasferimenti, assicurazioni, eventi, tour, voucher, compresa la creazione di clienti, la fatturazione e la loro verifica (B2B, B2C, FIT), e prenotazioni di biglietti.

Questi dati vengono pertanto memorizzati ed elaborati da noi per questi scopi e, se necessario, trasferiti a terzi con i quali collaboriamo al fine di fornire il servizio più efficace e migliore possibile per i nostri ospiti - questo può anche includere fornitori di servizi in paesi terzi come processori di ordini, software e fornitori di servizi di agenzia.

Non utilizziamo la profilazione o il processo decisionale automatizzato.

 

Le basi giuridiche per queste operazioni di trattamento dei dati sono:

- l'adempimento dei nostri obblighi precontrattuali e contrattuali nei vostri confronti,
- consensi ottenuti dall'utente,
- obblighi legali, contrattuali o di altro tipo da parte nostra (ad esempio diritti e obblighi di documentazione in materia di diritto contabile, fiscale e doganale, diritto contrattuale, rendicontazione, controversie legali) e § 96 TKG e
- i nostri interessi legittimi (ad esempio, il miglioramento del nostro servizio clienti, anche nel settore della pubblicità diretta, o la tutela dei nostri interessi legali).

La durata dell'archiviazione è determinata dalla durata del nostro rapporto commerciale, dai consensi che avete dato e, inoltre, dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge e dagli obblighi legali a noi applicabili. Sottolineiamo che, in caso di collaborazione regolare per il nostro miglior servizio clienti, ci sforziamo di conoscere così bene le richieste dei clienti che ci sono già state trasmesse da poterle soddisfare in modo continuo e permanente.

I dati del vostro conto saranno trasmessi solo attraverso una connessione internet criptata (https). Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la perdita di dati o l'accesso ai vostri dati da parte di terzi se abbiamo rispettato le misure di sicurezza richieste dallo stato dell'arte.

 

I dati di fatturazione e i dati relativi all'elaborazione dei contratti vengono archiviati secondo i termini di legge e cancellati o resi anonimi dopo un massimo di sette anni. Questi dati vengono trasmessi a tal fine ai corrispondenti elaboratori di ordini.

 

 

Trasferimento a terzi e/o obblighi degli incaricati del trattamento

 

I vostri dati personali possono essere trasferiti da noi agli incaricati del trattamento degli ordini (ad esempio per l'iscrizione obbligatoria all'associazione turistica) nonché a terzi che devono essere coinvolti nella fornitura dei servizi da voi richiesti, i quali si sono tutti impegnati nei nostri confronti a rispettare le norme vigenti in materia di protezione dei dati.

Se il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati non è possibile - ad esempio perché le clausole contrattuali standard, le decisioni di adeguatezza o le certificazioni non sono garantite nel caso specifico - vi informeremo tempestivamente e otterremo anche i consensi necessari da parte vostra. Per ulteriori informazioni, non esitate a contattarci.

 

 

Dati di accesso

 

Il nostro servizio web è ospitato da domainfactory GmbH (provider di pagine), con server in Germania. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Domainfactory sono disponibili sul sito web di Domainfactory: https://www.df.eu/at/datenschutz/ e https://www.df.eu/at/impressum/.

 

Il gestore del sito web o il fornitore della pagina raccoglie dati sugli accessi alla pagina e li memorizza come cosiddetti "file di log del server". In questo modo vengono registrati i seguenti dati:

- Sito web visitato
- Tempo al momento dell'accesso
- Quantità di dati inviati in byte
- Fonte/riferimento da cui si è arrivati alla pagina
- Browser utilizzato
- Sistema operativo utilizzato
- Indirizzo IP utilizzato

I dati raccolti vengono utilizzati solo per valutazioni statistiche e per migliorare il sito web. Tuttavia, il gestore del sito web si riserva il diritto di controllare a posteriori i file di log del server qualora vi siano indicazioni concrete di un utilizzo illegale.

 

 

Cookies

 

Questo sito web utilizza i cookie. Si tratta di piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo terminale. Il browser accede a questi file. L'uso dei cookie aumenta la facilità d'uso e la sicurezza di questo sito web.

I cookie vengono riconosciuti alla successiva visita del nostro sito web e contribuiscono in modo significativo a velocizzare i processi di caricamento, ad esempio, e a rendere più comodo l'utilizzo delle nostre offerte.

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Nota: non è garantito che l'utente sia in grado di accedere a tutte le funzioni di questo sito web senza restrizioni se effettua le impostazioni corrispondenti.

 

 

Diritti dell'utente: informazione, correzione e cancellazione

 

In qualità di utente (visitatore di questo sito web), potete richiedere gratuitamente informazioni su quali dati personali sono stati memorizzati su di voi. A condizione che la vostra richiesta non sia in contrasto con un obbligo legale di archiviazione dei dati (ad esempio, conservazione dei dati, obbligo di archiviazione dei dati delle fatture), avete il diritto di far correggere i dati errati e di far bloccare o cancellare i vostri dati personali.

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Richieste di contatto / possibilità di contatto

Se ci contattate tramite il modulo di contatto o l'e-mail, i dati da voi forniti saranno utilizzati per elaborare la vostra richiesta. Il conferimento dei dati è necessario per elaborare e rispondere alla vostra richiesta - senza il loro conferimento non possiamo rispondere alla vostra richiesta o al massimo solo in misura limitata.

La base giuridica di questo trattamento è l'art. 6 comma 1 lett. b) DSGVO.

I vostri dati saranno cancellati non appena la vostra richiesta avrà ricevuto una risposta definitiva e non sussistono obblighi legali di conservazione dei dati, ad esempio per l'elaborazione successiva di un contratto.

 

Collegamento ai social media tramite link grafico o di testo

Sul nostro sito web promuoviamo anche la presenza sui social network elencati di seguito. L'integrazione avviene tramite un grafico collegato alla rete in questione. L'uso di questa grafica collegata impedisce che venga stabilita automaticamente una connessione al rispettivo server del social network quando si richiama un sito web con una pubblicità sui social media per visualizzare una grafica del rispettivo network stesso. Solo cliccando sulla grafica corrispondente l'utente viene reindirizzato al servizio del rispettivo social network.

Dopo che l'utente è stato inoltrato, le informazioni sull'utente vengono raccolte dalla rispettiva rete. Non si può escludere che i dati così raccolti vengano elaborati negli Stati Uniti.

Si tratta inizialmente di dati come l'indirizzo IP, la data, l'ora e la pagina visitata. Se l'utente è connesso al proprio account utente della rispettiva rete durante questo periodo, l'operatore della rete può essere in grado di assegnare le informazioni raccolte della visita specifica dell'utente all'account personale dell'utente. Se l'utente interagisce tramite un pulsante "Condividi" della rispettiva rete, queste informazioni possono essere memorizzate nell'account utente personale dell'utente ed eventualmente pubblicate. Se l'utente vuole evitare che le informazioni raccolte vengano assegnate direttamente al suo account utente, deve effettuare il logout prima di cliccare sulla grafica. Inoltre, è possibile configurare di conseguenza il rispettivo account utente.

I seguenti social network sono integrati nel nostro sito tramite link:

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Collegamento a Google Maps tramite link grafico o di testo

Sul nostro sito web utilizziamo un link a Google Maps per visualizzare la nostra posizione e creare indicazioni stradali. Questo è un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, di seguito denominato "Google". L'integrazione avviene tramite un grafico collegato alla rete in questione. L'uso di questa grafica collegata impedisce che venga stabilita automaticamente una connessione al rispettivo server quando si richiama un sito web. L'utente viene inoltrato al servizio del rispettivo social network solo cliccando sulla grafica corrispondente.

Dopo l'inoltro dell'utente, le informazioni su di esso vengono raccolte dalla rispettiva azienda (Google). Non si può escludere che i dati così raccolti vengano elaborati negli Stati Uniti.

Si tratta inizialmente di dati come l'indirizzo IP, la data, l'ora e la pagina visitata.

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